新型冠狀病毒(COVID-19)旅遊資訊
因應新型冠狀病毒(COVID-19)疫情的最新發展,長榮航空巳為旅客提供最新的旅遊資訊,以下資訊適用於國際航線(中港澳除外)。關於其他指定航線,客戶可以瀏覽
長榮航空最新資訊。
更改行程: 如果巳經在2020年3月23日或之前預訂機票,旅遊日期在2020年3月17日至2020年4月30日之間出發,長榮航空將豁免更改機票手續費一次,旅客可以改訂2020年12月31日前適用的航班。旅客如果未能依時辦理登機手續,將不得豁免未登機的手續費。
取消機票: 長榮航空將豁免退票及相關附加服務費的手續費
如果經hutchgo.com訂票,請聯絡我們的客戶服務團隊或電郵至cs@hutchgo.com,我們會盡快回覆,務求讓客戶得到及時協助,煩請於電郵的標題中寫上預訂編號 (*預訂編號以「51」或「31」開始)及出發日期,我們會按出發日期先後處理查詢,為最緊急的客戶先提供協助。關於更改航班和取消機票事宜,由於航空公司各有不同的政策,因此我們將按照航空公司的政策作處理,另外我們亦會收取客戶每張機票HKD420的手續費用。客戶也可以瀏覽
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